آخر تحديث في 25 يونيو 2018.
المحتويات
1. الأحكام العامة
1.1 ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا من قبل WEINSPECTION CO., LTD. ("WEINSPECTION")، تخضع جميع الخدمات المقدمة من WEINSPECTION حصريًا لشروط الخدمة العامة هذه، والتي تسود على أي شروط متعارضة في أوامر الشراء أو المستندات الأخرى للعميل.
1.2 تحتفظ WEINSPECTION بحق تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على
www.weinspection.com. يُنصح العملاء بمراجعة هذا القسم بانتظام للاطلاع على أحدث نسخة. يشير "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة.
1.3 تُنفذ الخدمات التي تؤديها WEINSPECTION نيابةً عن العميل باستخدام منهجيات مستقلة ونزيهة وموضوعية. تُوثَّق نتيجة الخدمة في شهادة أو تقرير مكتوب أو رقمي ("التقرير")، بما يعكس المعلومات التي طلبها العميل.
1.4 يحق فقط للعميل المحدد في اتفاقية الخدمة ("العميل النهائي") إصدار التعليمات إلى WEINSPECTION بشأن نطاق التفتيش أو تسليم التقرير، ما لم يُفوض العميل النهائي صراحةً طرفًا آخر كتابيًا.
2. تقديم الخدمات
2.1 بصفتها طرفًا ثالثًا مستقلًا، تقدم WEINSPECTION التحقق النزيه والتوصيات الفنية إلى:
(a) الحد من المخاطر على المستفيدين من الخدمات
(b) دعم ضمان جودة المنتجات.
تشمل خدمات WEINSPECTION ("الخدمات") جميع الأعمال التي تؤديها الشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
-فحص العينات
-التفتيش أثناء الإنتاج (DPI)
-التفتيش قبل الشحن (PSI)
-الإشراف على تحميل الحاويات (CLS)
-تدقيق تقييم الموردين (SEA)
-تدقيق اعتماد المنتجات (PCA)
-تدقيق نظام الإدارة (MSA)
-الاختبارات المعملية
-حلول الجودة الذكية
-حلول الامتثال والوصول إلى السوق في أمريكا اللاتينية
3. التزامات WEINSPECTION
3.1 تحتفظ WEINSPECTION صراحةً بحق قبول أو رفض طلبات الخدمات وفق تقديرها وحدها. لا تتحمل WEINSPECTION أي مسؤولية عن رفض الطلبات التي تتضمن:
● الخدمات الخارجة عن نطاق نشاطها أو تخصصها؛
● المواقع الجغرافية التي يتعذر الوصول إليها (مثل المناطق المحظورة أو المناطق النائية للغاية)؛
● الخدمات التي تتطلب أذونات حكومية أو تنظيمية خاصة لا يمكن الحصول عليها من خلال جهود معقولة.
3.2 بالنسبة للخدمات المقبولة، تلتزم WEINSPECTION بأداء العمل باحترافية وضمن الجداول الزمنية المتفق عليها:
● الامتثال للتعليمات الخطية للعميل كما تم تأكيدها بشكل متبادل في شروط المرجع الموقعة؛
● المعايير المهنية السارية والأعراف التجارية وممارسات الصناعة؛
● المنهجيات التي تراها WEINSPECTION مناسبة تقنيًا وتشغيليًا وماليًا.
3.3 تمارس WEINSPECTION العناية المعقولة في اختيار الموظفين المكلفين بأداء الخدمات وتعيينهم والإشراف عليهم.
4. التزامات العميل
4.1 ضمان أن تتمتع WEINSPECTION بوصول غير معوق إلى المواقع والمواد والموظفين اللازمين لأداء الخدمة.
4.2 توفير جميع المستندات والعينات والمعلومات المطلوبة قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المقرر لبدء الخدمة. لا يشمل ذلك المواد المتاحة للعامة (مثل القوانين/المعايير). يجب أن تلتزم المواد المقدمة من المورد بنفس الموعد النهائي.
4.3 تقديم التعليمات الكتابية والإشعارات الهامة قبل وقت كافٍ لتمكين التنفيذ السليم للخدمة. يشمل ذلك:
(a) تواريخ بدء/استئناف الخدمات؛
(b) جميع المواعيد النهائية الجوهرية التي تؤثر على تقديم الخدمات.
4.4 الإفصاح عن جميع الأخطار الخاصة بالموقع ومتطلبات الأمن ومعدات السلامة اللازمة قبل دخول الموقع. تقديم الدعم التشغيلي لظروف الاختبار المطلوبة.
4.5 أي عقود مع أطراف ثالثة أو مستندات فنية تتم مشاركتها مع WEINSPECTION هي لأغراض المعلومات فقط ولا تعدل نطاق WEINSPECTION أو التزاماتها أو منهجياتها.
5. الفوترة والرسوم والدفع
5.1 الدفع
يُتوقع السداد عند الحجز قبل أداء الخدمات. وإذا تم السداد بعد أداء الخدمات (أو بعد أكثر من 24 ساعة من الحجز)، فستُضاف رسوم إضافية قدرها 5% إلى سعر الطلب.
تُفوتر جميع عمليات التفتيش والتدقيق والاختبار معًا في فاتورة شهرية واحدة، تُصدر في نهاية الشهر.
توفر WEINSPECTION حلين للدفع، حيث تقبل المدفوعات عبر الإنترنت وخارجها:
● الدفع عبر الإنترنت: تقبل WEINSPECTION المدفوعات عبر مزود الخدمات عبر الإنترنت PayPal. تخضع المدفوعات التي تتم تسويتها عبر خدمات معالجة المدفوعات الخاصة بهذا الطرف الثالث لشروطه وأحكامه ورسوم معالجة المدفوعات.
يمكنك العثور على هذه الشروط والأحكام على مواقعها الإلكترونية على
www.paypal.com
● الدفع دون اتصال: يمكن سداد الفواتير دون اتصال عبر التحويل البنكي (T/T) مقابل رسوم معالجة إضافية قدرها +5%. تُسدد الفواتير الشهرية خلال 7 أيام عمل من الاستلام، ويتحمل كل طرف رسومه المصرفية الخاصة (بما في ذلك رسوم البنك الوسيط إذا لم يقم بنك العميل بمعالجة التحويل بنفسه). يتكبد الدفع المتأخر فائدة قدرها 1.0% شهريًا، أو جزءًا منها.
5.2 رسوم الإلغاء: نقبل الإلغاء حتى الساعة 4:00 مساءً (توقيت الصين) في يوم العمل السابق لتاريخ التفتيش المحدد. وبعد هذا الحد، ستُفرض الرسوم الكاملة على الخدمات المحجوزة. تنصح WEINSPECTION عملاءها بإعادة تحميل هذه التكلفة على مصنعهم عند ثبوت ارتكاب المصنع خطأً.
في حالة الطلب المدفوع عبر الإنترنت ثم المُلغى، ستقوم WEINSPECTION بإيداع المبلغ في حساب البطاقة الائتمانية للمشتري عبر حل PayPal Refund.
بالنسبة لطلبات الاختبارات المعملية، لا يمكن الإلغاء بمجرد بدء المختبر للاختبار.
5.3 في حال منع WEINSPECTION من أداء أو إكمال الخدمات المطلوبة بالكامل، لأي سبب خارج عن سيطرتها، مثل المعلومات الخاطئة المقدمة من العميل أو المصنع على سبيل المثال لا الحصر (مثل عدم جاهزية البضائع للتفتيش رغم المعلومات المقدمة من المصنع...)، يوافق العميل على:
● سداد أي نفقات ومصاريف مباشرة تكبدتها فيما يتعلق بهذه الخدمات؛
● دفع النسبة المستحقة من الرسوم مقابل الخدمات المقدمة فعليًا وإبراء WEINSPECTION من أي مسؤولية عن الأداء الجزئي أو عدم أداء الخدمات.
5.4 في حال اضطرار إلغاء التفتيش في يوم التفتيش المحدد بسبب معلومات خاطئة قدمها العميل أو المصنع (مثل عدم جاهزية البضائع للتفتيش رغم المعلومات المقدمة من المصنع...)، ستُعتبر تكلفة التفتيش قد أُنفقت، وستفرض WEINSPECTION على العميل الرسوم الكاملة كرسوم "تفتيش فائت". تنصح WEINSPECTION عملاءها بإعادة تحميل هذه التكلفة على مصنعهم عند ثبوت ارتكاب المصنع خطأً.
5.5 عينة (عينات) التفتيش المقدمة من العميل النهائي: إذا قدمت عينة تفتيش من العميل النهائي وشُحنت إلى أحد مكاتب WEINSPECTION، ثم توجب على WEINSPECTION إعادة إرسالها إلى مصنع العميل النهائي، وتجاوزت رسوم الشحن 10 دولارات أمريكية، فستُضاف رسوم الشحن تلقائيًا إلى مبلغ الفاتورة النهائية.
5.6 بالنسبة لطلبات التفتيش والتدقيق: تكون أسعار "يوم العمل" التي تبلغها WEINSPECTION سارية للتنفيذ الميداني للخدمة في اليوم (الأيام) المحدد. وقد لا تكون الخدمات الإضافية التي ستُقدم قبل الخدمة الفعلية أو بعدها، مثل مراجعات التدقيق المكتبية والخدمات الاستشارية والتدريب وورش العمل وما إلى ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مدرجة في سعر يوم العمل وسيتم تقدير تكلفتها بشكل منفصل.
6. المسؤولية والتعويض
6.1 تحديد المسؤولية
6.1.1 WEINSPECTION ليست شركة تأمين ولا ضامنًا وتتبرأ من هذه الصفة. ينبغي للعملاء الذين يسعون للحصول على ضمان ضد الفقد أو التلف الحصول على التأمين المناسب.
6.1.2 مع مراعاة تعليمات العميل النهائي المقبولة من WEINSPECTION (كما هو محدد في شروط المرجع)، تصدر WEINSPECTION التقرير المتعلق بالوقائع كما سجلتها في حدود التعليمات المستلمة وعلى أساس المستندات والمعلومات المقدمة من العميل النهائي (راجع البند 4 أعلاه)، لكن WEINSPECTION غير ملزمة بالإبلاغ عن أي وقائع أو ظروف خارج النطاق المحدد لمهمتها.
6.1.3 تُقدم استشارات WEINSPECTION فقط فيما يتعلق بالمستندات والمعلومات المقدمة من العميل النهائي، ولا يمكن تحميل WEINSPECTION أي مسؤولية إذا تلقت معلومات ناقصة أو خاطئة.
6.1.4 في حال تقديم معلومات كاذبة إلى WEINSPECTION من قبل طرف ثالث، لا تتحمل WEINSPECTION أي مسؤولية.
6.1.5 تلتزم WEINSPECTION ببذل قصارى جهدها وممارسة العناية والمهارة الواجبة في أداء خدماتها، ولا تتحمل المسؤولية إلا في حالة الإهمال الذي يثبته العميل النهائي.
6.1.6 لا تقوم WEINSPECTION بإعادة تعبئة البضائع بعد التفتيش؛ بل ينبغي أن يقوم بذلك المورد. وإذا طلب العميل من WEINSPECTION إعادة تعبئة البضائع، فإن WEINSPECTION لا تكون مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر محتملة تحدث فيما يتعلق بعملية إعادة التعبئة.
6.2 التعويض
6.2.1 في حال اعتبار WEINSPECTION مسؤولة عن أي مطالبة بخسارة أو ضرر أو مصروفات أياً كانت طبيعتها ومهما كان سبب نشوئها، فإن مسؤوليتها تجاه العميل النهائي لن تتجاوز بأي حال خمسة أمثال مجموع الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة الفردية المحددة التي تُقام بشأنها المطالبة، إذا لم يقدم العميل النهائي عينة مرجعية معتمدة، وعشرة أمثال إذا قُدمت عينة مرجعية معتمدة وكانت متاحة للمفتش في المصنع يوم التفتيش.
6.2.2 بالإضافة إلى ذلك، في حالة خدمات التفتيش قبل الشحن:
● عندما يكون أقل من 100% من الإنتاج مكتملًا، ستقتصر مسؤوليتنا على العناصر المكتملة وقت التفتيش؛
● لا يُعد التقرير دليلًا على الشحن.
6.2.3 يضمن العميل النهائي ويعوض WEINSPECTION وموظفيها ووكلاءها أو مقاوليها من الباطن عن جميع المطالبات المقدمة من أطراف ثالثة بسبب خسارة أو ضرر أو مصروفات أياً كانت طبيعتها، تنشأ فيما يتعلق بأداء أي خدمات أو عدم أدائها، بالقدر الذي يتجاوز فيه إجمالي هذه المطالبات حد المسؤولية المذكور في المادة 6.2.1.
6.3 في حال أي مطالبة، يجب إرسال إشعار إلى المقر الرئيسي لـWEINSPECTION (WEINSPECTION CO., LTD.، الواقع في غرفة 501، فايند سكوير، رقم 240 طريق شيزهو الأوسط، شيبي، منطقة بانيو، غوانزو، غوانغدونغ، الصين، هاتف +86-20-83266678) خلال سبعة أيام من اكتشاف الوقائع، أو خلال ثلاثة أشهر من اكتمال خدمات WEINSPECTION.
7. إنهاء الخدمات
يحق لـ WEINSPECTION تلقائيًا إنهاء تقديم الخدمات و/أو تعليقه في الحالات التالية:
7.1 يرتكب العميل النهائي أي خرق جوهري لالتزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام و/أو شروط المرجع و(إذا كان هذا الخرق قابلًا للإصلاح) يفشل في إصلاحه خلال عشرة (10) أيام من استلام الإشعار المرسل من الطرف غير المخالف (WEINSPECTION) الذي يطالبه بذلك. تشمل الانتهاكات الجوهرية، على سبيل المثال لا الحصر، أي خرق متعمد ومقصود من جانب العميل النهائي لالتزاماته المذكورة هنا؛
7.2 أن يكون العميل النهائي معسرًا أو غير قادر على سداد ديونه، أو في حالة تعليق المدفوعات، أو أن يدعو إلى اجتماع لدائنيه أو يتصالح معهم، أو أن يصدر ضده أمر حجز، أو (بخلاف أغراض الدمج أو إعادة الهيكلة بحسن نية) أن يصدر أمر أو يُتخذ قرار بتصفية أعماله أو بتعيين مدير لإدارة شؤونه وأعماله وممتلكاته، أو أن يُعيَّن حارس أو حارس إداري على أي من أصوله أو مشروعه، أو إذا اتخذت WEINSPECTION أو تعرضت لأي إجراء مماثل أو مشابه نتيجة للدين.
8. حقوق الملكية الفكرية
8.1 تُعد WEINSPECTION وستظل المالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية المحتملة وحقوق منتج قواعد البيانات المتعلقة عمومًا بتقديم الخدمات، ولا سيما فيما يتعلق بالتقنيات والعمليات التي تستخدمها لجمع المعلومات، وطريقة عرض المعلومات أو الشهادات أو المستندات الأخرى، والمعلومات الخام التي تم جمعها أثناء أداء الخدمات. يحق لـWEINSPECTION بحرية استضافة جميع حقوق ملكيتها الفكرية وجميع المعلومات المجمعة وتخزينها ونشرها واستخدامها، على سبيل المثال، لتقديم أنواع جديدة من الخدمات أو لتجميع البيانات.
8.2 يُنص على البند 8.1 أعلاه دون الإخلال بالطبيعة السرية للتقرير (التقارير) المقدمة إلى العميل النهائي ولا بالحقوق الممنوحة للعميل النهائي في استخدام التقرير (التقارير) واستنساخه وتمثيله في السير العادي لأعماله وللاستخدام الشخصي، في جميع أنحاء العالم ولكامل مدة جميع حقوق الملكية الفكرية.
9. أحكام متفرقة
9.1 سيعكس التقرير نتائج الخدمات في زمان ومكان أداء الخدمات. لا يُعفي هذا التقرير البائعين والموردين من التزاماتهم القانونية و/أو التجارية تجاه العميل النهائي.
9.2 تتعهد WEINSPECTION و/أو شركاتها التابعة و/أو المنتسبة والعميل النهائي بعدم إفشاء أي معلومات سرية حصل عليها من الطرف الآخر فيما يتعلق بتنفيذ خدمات WEINSPECTION لأي طرف ثالث.
10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي وتسوية النزاعات
10.1 ما لم يُنص على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقانون جمهورية الصين الشعبية.
10.2 تُحال جميع النزاعات أو الخلافات أياً كان نوعها بين الأطراف فيما يتعلق بالخدمات أو الناشئة عنها إلى الاختصاص غير الحصري لمحاكم مدينة غوانزو، مقاطعة غوانغدونغ، الصين.
11. اللغة
صِيغت هذه الشروط والأحكام باللغتين الإنجليزية والإسبانية. وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة لجميع الأغراض.
