Ultimo aggiornamento 25 GIUGNO 2018.
Indice
1. Disposizioni Generali
1.1 Salvo diverso accordo espresso per iscritto da WEINSPECTION CO., LTD. ("WEINSPECTION"), tutti i servizi forniti da WEINSPECTION sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, che prevalgono su eventuali termini contrastanti negli ordini di acquisto o altri documenti del Cliente.
1.2 WEINSPECTION si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su
www.weinspection.com. Si consiglia ai clienti di consultare regolarmente questa sezione per accedere alla versione più aggiornata. La "Data di Efficacia" in cima a questa pagina indica la data dell'ultima revisione.
1.3 I servizi eseguiti da WEINSPECTION per conto di un Cliente sono svolti utilizzando metodologie indipendenti, imparziali e obiettive. Il risultato del Servizio è documentato in un certificato o report scritto o digitale ("Report"), che riflette le informazioni richieste dal Cliente.
1.4 Solo il Cliente identificato nel contratto di servizio ("Cliente Finale") può impartire istruzioni a WEINSPECTION in merito all'ambito dell'ispezione o alla consegna del Report, salvo che il Cliente Finale autorizzi espressamente per iscritto un'altra parte.
2. Erogazione dei Servizi
2.1 Agendo in qualità di terza parte indipendente, WEINSPECTION fornisce verifiche imparziali e raccomandazioni tecniche a:
(a) Mitigare i rischi per i beneficiari dei servizi
(b) Supportare la garanzia della qualità dei prodotti.
I servizi di WEINSPECTION ("Servizi") comprendono tutti i lavori svolti dall'azienda, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
-Controllo dei Campioni
-Ispezione Durante la Produzione (DPI)
-Ispezione Pre-Spedizione (PSI)
-Supervisione del Carico del Container (CLS)
-Audit di Valutazione dei Fornitori (SEA)
-Audit di Certificazione del Prodotto (PCA)
-Audit del Sistema di Gestione (MSA)
-Test di Laboratorio
-Soluzioni Intelligenti per la Qualità
-Soluzioni di Conformità e Accesso al Mercato per l'America Latina
3. Obblighi di WEINSPECTION
3.1 WEINSPECTION si riserva espressamente il diritto di accettare o rifiutare le richieste di Servizio a propria esclusiva discrezione. WEINSPECTION non assume alcuna responsabilità per il rifiuto di richieste che coinvolgono:
● Servizi al di fuori del suo ambito di attività o specializzazione;
● Luoghi geograficamente inaccessibili (ad esempio, zone vietate o aree molto remote);
● Servizi che richiedono speciali autorizzazioni governative o normative non ottenibili con sforzi ragionevoli.
3.2 Per i Servizi accettati, WEINSPECTION si impegna a svolgere il lavoro in modo professionale e entro i tempi concordati:
● Rispettare le istruzioni scritte del Cliente come confermate reciprocamente nei Termini di Riferimento firmati;
● Standard professionali applicabili, usi commerciali e prassi di settore;
● Metodologie che WEINSPECTION ritiene tecnicamente, operativamente ed economicamente adeguate.
3.3 WEINSPECTION eserciterà la ragionevole diligenza nella selezione, assegnazione e supervisione del personale che esegue i Servizi.
4. Obblighi del Cliente
4.1 Garantire che WEINSPECTION abbia accesso senza ostacoli ai siti, ai materiali e al personale necessari per l'esecuzione del Servizio.
4.2 Fornire tutti i documenti, i campioni e le informazioni richiesti almeno 48 ore prima dell'inizio programmato del Servizio. Sono esclusi i materiali disponibili al pubblico (ad esempio, codici/norme). I materiali forniti dal fornitore devono rispettare la stessa scadenza.
4.3 Consegnare istruzioni scritte e notifiche critiche con sufficiente anticipo per consentire la corretta esecuzione del Servizio. Ciò include:
(a) Date di inizio/ripresa dei servizi;
(b) Tutte le scadenze essenziali che influiscono sull'erogazione dei servizi.
4.4 Rivelare tutti i pericoli specifici del sito, i requisiti di sicurezza e le attrezzature di protezione necessarie prima dell'accesso al sito. Fornire supporto operativo per le condizioni di prova richieste.
4.5 Eventuali contratti di terzi o documenti tecnici condivisi con WEINSPECTION hanno esclusivamente scopo informativo e non modificano l'ambito, gli obblighi o le metodologie di WEINSPECTION.
5. Fatturazione, Commissioni e Pagamento
5.1 Pagamento
Il pagamento è previsto al momento della prenotazione, prima dell'esecuzione dei Servizi. Qualora il pagamento avvenga dopo l'esecuzione dei Servizi (o oltre 24 ore dopo la prenotazione), un supplemento del 5% sarà aggiunto al prezzo dell'ordine.
Tutte le Ispezioni, gli Audit e i Test sono fatturati insieme in un'unica fattura mensile, emessa a fine mese.
WEINSPECTION offre due soluzioni di pagamento, accettando sia pagamenti online che offline:
● Pagamenti online: WEINSPECTION accetta pagamenti tramite il fornitore di servizi online PayPal. I pagamenti regolati tramite questi servizi terzi di elaborazione dei pagamenti sono soggetti ai loro termini e condizioni e alle commissioni di elaborazione dei pagamenti.
Puoi trovare questi termini e condizioni sui rispettivi siti web all'indirizzo
www.paypal.com
● Pagamenti offline: Le fatture possono essere saldate offline tramite bonifico (T/T) con una commissione di gestione aggiuntiva del +5%. Le fatture mensili devono essere pagate entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento, con ciascuna parte a carico delle proprie commissioni bancarie (incluse le commissioni delle banche intermediarie se la banca del cliente non elabora direttamente il bonifico). Il ritardo nel pagamento comporterà un interesse dell'1,0% al mese, o frazione di esso.
5.2 Oneri di cancellazione: accettiamo la cancellazione fino alle 16:00 (ora cinese) del giorno lavorativo precedente la data prevista dell'Ispezione. Dopo tale limite, i Servizi prenotati saranno addebitati per intero. WEINSPECTION consiglia ai propri clienti di riaddebitare quindi tale costo alla propria fabbrica quando sia comprovato che la fabbrica ha commesso un errore.
Nel caso di un Ordine pagato online e annullato, WEINSPECTION accrediterà l'account della Carta di Credito dell'acquirente tramite la soluzione PayPal Refund.
Per gli ordini di Test di Laboratorio, l'annullamento non è possibile una volta che il Test è stato avviato dal Laboratorio.
5.3 Nel caso in cui WEINSPECTION sia impedita a eseguire o completare integralmente i Servizi richiesti, per qualsiasi motivo al di fuori del suo controllo, quale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni errate fornite dal Cliente o dalla Fabbrica (ad esempio, merce non pronta per l'Ispezione nonostante le informazioni fornite dalla Fabbrica…), il cliente accetta di:
● Rimborsare qualsiasi spesa e costo sostenuto in relazione a questi Servizi;
● Pagare la quota di compensi dovuta per i Servizi effettivamente erogati e manlevare WEINSPECTION da ogni responsabilità per l'esecuzione parziale o la mancata esecuzione dei Servizi.
5.4 Nel caso in cui l'Ispezione debba essere annullata il giorno previsto per l'Ispezione a causa di informazioni errate fornite dal Cliente o dalla Fabbrica (ad esempio, merce non pronta per l'Ispezione nonostante le informazioni fornite dalla Fabbrica…), il costo dell'ispezione sarà considerato sostenuto e WEINSPECTION addebiterà al Cliente la tariffa piena come tariffa per "Ispezione Mancata". WEINSPECTION consiglia ai propri clienti di riaddebitare quindi tale costo alla propria fabbrica quando sia comprovato che la fabbrica ha commesso un errore.
5.5 Campione/i di ispezione fornito/i dal cliente finale: Se un campione di ispezione viene fornito dal cliente finale e spedito a un ufficio WEINSPECTION, e deve poi essere rinviato da WEINSPECTION alla fabbrica del cliente finale, e il costo di spedizione supera i 10 USD, la spesa di spedizione sarà automaticamente aggiunta all'importo della fattura finale.
5.6 Per gli ordini di Ispezione e Audit: i prezzi "uomo-giorno" comunicati da WEINSPECTION sono validi per l'esecuzione in loco del servizio nel giorno o nei giorni programmati. I servizi aggiuntivi da erogare, prima o dopo il servizio effettivo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, revisioni documentali di audit, servizi di consulenza, formazione, workshop, ecc., potrebbero non essere inclusi nel prezzo uomo-giorno e saranno preventivati separatamente.
6. Responsabilità e Indennizzo
6.1 Limitazione di Responsabilità
6.1.1 WEINSPECTION non è né un assicuratore né un garante e declina tale qualifica. I clienti che cercano una garanzia contro perdite o danni dovrebbero stipulare un'assicurazione adeguata.
6.1.2 Fatte salve le istruzioni del cliente finale accettate da WEINSPECTION (come specificato nei termini di riferimento), WEINSPECTION emetterà il Report relativo ai fatti da essa registrati entro i limiti delle istruzioni ricevute e sulla base dei documenti e delle informazioni forniti dal cliente finale (vedi n. 4 sopra), ma WEINSPECTION non è obbligata a riferire su fatti o circostanze che esulano dall'ambito specifico del suo incarico.
6.1.3 I consigli di WEINSPECTION sono forniti solo in relazione ai documenti e alle informazioni forniti dal cliente finale, e WEINSPECTION non può essere ritenuta responsabile qualora abbia ricevuto informazioni incomplete o errate.
6.1.4 Qualora informazioni false vengano fornite a WEINSPECTION da un terzo, WEINSPECTION non assume alcuna responsabilità.
6.1.5 WEINSPECTION si impegna a compiere i propri migliori sforzi e a esercitare la dovuta diligenza e competenza nell'esecuzione dei propri Servizi, e accetta la responsabilità solo in caso di negligenza provata dal cliente finale.
6.1.6 WEINSPECTION non reimballa le merci dopo un'ispezione; ciò deve essere eseguito dal fornitore. Qualora il cliente richieda a WEINSPECTION di reimballare le merci, WEINSPECTION non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dal processo di reimballaggio.
6.2 Indennizzo
6.2.1 Qualora WEINSPECTION sia ritenuta responsabile in relazione a qualsiasi reclamo per perdita, danno o spesa di qualsivoglia natura e in qualunque modo insorto, la sua responsabilità verso il cliente finale non eccederà in nessun caso cinque volte la somma aggregata totale dei compensi pagati per il singolo servizio specifico oggetto del reclamo, se nessuna campionatura di riferimento approvata è stata fornita dal cliente finale, e dieci volte se una campionatura di riferimento approvata è stata fornita ed era disponibile per l'ispettore in fabbrica il giorno dell'ispezione.
6.2.2 Inoltre, nel caso di Servizi di ispezioni pre-spedizione:
● Quando meno del 100% della produzione è completato, la nostra responsabilità si estenderà solo agli articoli completati al momento dell'ispezione;
● Il Report non costituisce prova di spedizione.
6.2.3 Il cliente finale garantirà e terrà indenne WEINSPECTION e i suoi dipendenti, agenti o subappaltatori da qualsiasi reclamo di terzi per perdita, danno o spesa di qualunque natura, relativi all'esecuzione o alla mancata esecuzione di qualsiasi Servizio, nella misura in cui la somma totale di tali reclami ecceda la limitazione di responsabilità menzionata all'articolo 6.2.1.
6.3 In caso di reclamo, la notifica deve essere inviata alla sede centrale di WEINSPECTION (WEINSPECTION CO., LTD., situata in Sala 501, Find Square, No. 240 Shizhou Middle Road, Shibi, Distretto di Panyu, Guangzhou, Guangdong, Cina, Tel. +86-20-83266678) entro sette giorni dalla scoperta dei fatti, o entro tre mesi dal completamento dei Servizi di WEINSPECTION.
7. Risoluzione dei Servizi
WEINSPECTION avrà il diritto di risolvere automaticamente e/o sospendere la fornitura dei Servizi nel caso in cui:
7.1 Il cliente finale commette una violazione sostanziale dei propri obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni e/o dei termini di riferimento e (qualora tale violazione sia sanabile) non pone rimedio a tale violazione entro dieci (10) giorni dal ricevimento della notifica trasmessa dalla Parte non inadempiente (WEINSPECTION) che gli ingiunge di farlo. Le violazioni sostanziali includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi violazione volontaria e deliberata da parte del cliente finale dei propri obblighi ivi menzionati;
7.2 Il cliente finale è insolvente o impossibilitato a pagare i propri debiti, in sospensione dei pagamenti, o convoca una riunione dei creditori o transige con essi, o è soggetto a un ordine di ricezione, o (salvo che ai fini di una fusione o ricostruzione in buona fede) è emesso un ordine o approvata una risoluzione per la sua liquidazione o per la nomina di un amministratore che ne gestisca gli affari, l'attività e il patrimonio, o è nominato un curatore o amministratore giudiziario su uno qualsiasi dei suoi beni o della sua impresa, o se WEINSPECTION intraprende o subisce qualsiasi azione simile o analoga a causa di un debito.
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
8.1 WEINSPECTION è e rimarrà titolare di tutti gli eventuali diritti di proprietà intellettuale e dei diritti di costitutore di banche dati relativi in generale alla fornitura dei Servizi, in particolare per quanto riguarda le tecniche e i processi utilizzati per raccogliere le informazioni, il modo di presentare le informazioni, i certificati o altri documenti e le informazioni grezze raccolte durante i Servizi. WEINSPECTION sarà libera di ospitare, archiviare e pubblicare tutti i propri diritti di proprietà intellettuale e tutte le informazioni raccolte e di utilizzarli, ad esempio, per offrire nuovi tipi di servizi o per compilare dati.
8.2 La clausola 8.1 di cui sopra è stipulata senza pregiudizio della natura riservata del/dei Report fornito/i al cliente finale e dei diritti concessi al cliente finale di utilizzare, riprodurre e rappresentare il/i Report nel normale corso della propria attività e per uso personale, in tutto il mondo e per l'intera durata di tutti i diritti di proprietà intellettuale.
9. Disposizioni Varie
9.1 Il Report rifletterà i risultati dei Servizi al momento e nel luogo dei Servizi. Questo Report non esonera venditori e fornitori dai loro obblighi legali e/o commerciali nei confronti del cliente finale.
9.2 WEINSPECTION e/o le sue controllate e/o affiliate e il cliente finale si impegnano a non divulgare a terzi informazioni riservate ottenute dall'altra parte in relazione all'esecuzione dei servizi di WEINSPECTION.
10. Legge Applicabile, Giurisdizione e Risoluzione delle Controversie
10.1 Salvo diversa disposizione, questi termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alla Legge della Repubblica Popolare Cinese.
10.2 Tutte le controversie o divergenze di qualsiasi tipo tra le parti in relazione o derivanti dai servizi saranno sottoposte alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali della città di Guangzhou, provincia del Guangdong, Cina.
11. Lingua
Questi termini e condizioni sono stati redatti in inglese e spagnolo. In caso di discrepanza, la versione inglese prevarrà a tutti gli effetti.
