最終更新日 2018年6月25日。
目次
1. 一般条項
1.1 WEINSPECTION CO., LTD.（以下「WEINSPECTION」）が書面で明示的に別途合意しない限り、WEINSPECTIONが提供するすべてのサービスは本一般サービス条件のみに従うものとし、お客様の発注書その他の文書に記載の矛盾する条件よりも優先されます。
1.2 WEINSPECTIONは、本サービス規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は
www.weinspection.comに掲載され次第、直ちに有効となります。お客様は最新バージョンをご覧になるため、本セクションを定期的に確認することをお勧めします。ページ上部の「発効日」が最終改訂日を示します。
1.3 WEINSPECTIONがお客様に代わって行うサービスは、独立・公平・客観的な方法論を用いて実施されます。サービス結果は、お客様が求めた情報を反映した書面またはデジタルの証明書もしくは報告書（以下「報告書」）に記録されます。
1.4 サービス契約で特定されたお客様（以下「最終お客様」）のみが、検査範囲または報告書の提出に関してWEINSPECTIONに指示を出すことができます。ただし、最終お客様が書面で他の当事者を明示的に認めた場合を除きます。
2. サービスの提供
2.1 独立した第三者として、WEINSPECTIONは公平な検証と技術的提言を次の対象に提供します：
(a) サービス受益者のリスクを軽減する
(b) 製品品質保証をサポートする。
WEINSPECTIONのサービス（以下「サービス」）は、当社が遂行するすべての業務を含み、以下に限られません：
-サンプルチェック
-生産工程検査（DPI）
-出荷前検査（PSI）
-コンテナ積込立会い（CLS）
-サプライヤー評価監査（SEA）
-製品認証監査（PCA）
-マネジメントシステム監査（MSA）
-ラボ試験
-スマート品質ソリューション
-ラテンアメリカ コンプライアンス＆市場アクセスソリューション
3. WEINSPECTIONの義務
3.1 WEINSPECTIONは、独自の裁量によりサービス要請を受諾または拒否する権利を明示的に留保します。WEINSPECTIONは、以下に関わる要請を拒否しても一切の責任を負いません：
● 当社の事業範囲または専門分野外のサービス；
● 地理的にアクセスできない場所（例：制限区域や非常に辺鄙な地域）；
● 合理的な努力では取得できない特別な政府または規制上の許可を要するサービス。
3.2 受諾したサービスについて、WEINSPECTIONは専門的に、かつ合意されたスケジュール内で業務を行うことを約束します：
● 署名済みの参照条件で相互に確認されたお客様の書面による指示を遵守する；
● 適用される専門基準、商慣習、業界慣行；
● WEINSPECTIONが技術的、運用的、経済的に適切と判断する方法論。
3.3 WEINSPECTIONは、サービスを実施する人員の選定、配置、監督において合理的な注意を払います。
4. お客様の義務
4.1 サービス実施に必要な場所、資料、人員にWEINSPECTIONが妨げなくアクセスできることを確保する。
4.2 要求されたすべての文書、サンプル、情報を、予定されたサービス開始の少なくとも48時間前に提供する。一般に入手可能な資料（例：規定／規格）は除く。サプライヤー提供の資料も同じ期限を満たさなければならない。
4.3 サービスを適切に実施できるよう、書面による指示および重要な通知を十分前もって提供する。これには以下が含まれる：
(a) サービスの開始／再開日；
(b) サービス提供に影響するすべての重要な期限。
4.4 立入前に、現場固有の危険、保安要件、必要な安全装備を開示する。必要な試験条件に対する運用面のサポートを提供する。
4.5 WEINSPECTIONと共有された第三者との契約書や技術文書は、あくまで情報提供目的であり、WEINSPECTIONの範囲、義務、方法論を変更するものではありません。
5. 請求、手数料、支払い
5.1 支払い
お支払いは、サービス実施前の予約時にお願いいたします。サービス実施後（または予約から24時間以上経過）にお支払いが行われた場合、注文価格に5%の追加料金が発生します。
すべての検査、監査、試験は、月末に発行される1通の月次請求書にまとめて請求されます。
WEINSPECTIONは2つの決済ソリューションを提供し、オンライン決済とオフライン決済の両方を受け付けています：
● オンライン支払い：WEINSPECTIONはオンラインサービスプロバイダーPayPal経由の支払いを受け付けます。この第三者決済処理サービスを通じて決済される支払いは、その利用規約および決済処理手数料の対象となります。
この利用規約は、それぞれのウェブサイトでご覧いただけます：
www.paypal.com
● オフライン支払い：請求書は、+5%の追加手数料で電信送金（T/T）によりオフラインで決済できます。月次請求書は、受領後7営業日以内に支払うものとし、銀行手数料は各当事者が負担します（顧客の銀行が送金を処理しない場合の中継銀行手数料を含む）。支払が遅延した場合は、月1.0%（1ヶ月未満の場合はその端数）の利息が発生します。
5.2 キャンセル料：予定検査日の前営業日の午後4時（中国時間）までのキャンセルを受け付けます。この期限を過ぎると、予約済みサービスは全額請求されます。WEINSPECTIONは、工場の誤りが証明された場合、この費用を工場に転嫁することをお客様に推奨します。
オンラインで支払われた注文がキャンセルされた場合、WEINSPECTIONはPayPal Refundソリューションによりバイヤーのクレジットカード口座に返金します。
ラボ試験のご注文は、試験所が試験を開始した後はキャンセルできません。
5.3 お客様または工場から提供された誤情報（例：工場からの情報にもかかわらず商品が検査準備未完了…）をはじめ、当社の制御を超える事由により、WEINSPECTIONが要請されたサービスを完全に実施または完了できない場合、お客様は次に同意するものとします：
● 本サービスに関して発生した支出および実費を償還すること；
● 実際に提供されたサービスに対して支払うべき手数料の割合を支払い、サービスの一部または全部の未提供に関する一切の責任からWEINSPECTIONを解放すること。
5.4 お客様または工場から提供された誤情報（例：工場からの情報にもかかわらず商品が検査準備未完了…）により、予定検査日に検査を中止せざるを得なくなった場合、検査費用は消費済みとみなされ、WEINSPECTIONはお客様に「検査不履行（Missing Inspection）」料として全額を請求します。WEINSPECTIONは、工場の誤りが証明された場合、この費用を工場に転嫁することをお客様に推奨します。
5.5 最終お客様提供の検査サンプル：検査サンプルが最終お客様から提供されWEINSPECTIONの事務所に送付された後、WEINSPECTIONが最終お客様の工場に再送する必要があり、その送料が10米ドルを超える場合、送料は最終請求額に自動的に加算されます。
5.6 検査・監査のご注文について：WEINSPECTIONが提示する「人日（Man-day）」単価は、予定日に現場でサービスを実施する場合に有効です。実際のサービスの前後に提供する追加サービス（デスクトップ監査レビュー、コンサルティング、研修、ワークショップ等を含むがこれらに限らない）は、人日単価に含まれない場合があり、別途見積もりとなります。
6. 責任と補償
6.1 責任の制限
6.1.1 WEINSPECTIONは保険者でも保証人でもなく、その立場を負うものではありません。損失または損傷に対する保証を求めるお客様は、適切な保険にご加入ください。
6.1.2 WEINSPECTIONが受諾した最終お客様の指示（参照条件に定めるとおり）に従い、WEINSPECTIONは、受領した指示の範囲内で、かつ最終お客様が提供した文書・情報（上記4を参照）に基づいて、自ら記録した事実に関する報告書を作成します。ただし、WEINSPECTIONは、委嘱の特定範囲外の事実や状況について報告する義務を負いません。
6.1.3 WEINSPECTIONの助言は、最終お客様から提供された文書および情報に限り行われるものであり、不完全または誤った情報を受領した場合、WEINSPECTIONは責任を負いません。
6.1.4 第三者からWEINSPECTIONに虚偽の情報が提供された場合、WEINSPECTIONは一切の責任を負いません。
6.1.5 WEINSPECTIONは、サービスの遂行にあたり最善の努力を尽くし、相当の注意と技能を行使することを約束し、最終お客様が立証した過失の場合に限り責任を負います。
6.1.6 WEINSPECTIONは検査後に商品を再梱包しません。これはサプライヤーが行うべきです。お客様がWEINSPECTIONに商品の再梱包を依頼した場合、WEINSPECTIONは再梱包過程に関連して生じうる損害や損失について責任を負いません。
6.2 補償
6.2.1 WEINSPECTIONが、いかなる性質・原因による損失、損害、費用の請求についても責任を負うとされた場合、最終お客様に対する当社の責任は、承認済み参照サンプルが最終お客様から提供されていなければ、請求対象の特定個別サービスに支払われた手数料総額の5倍を、承認済み参照サンプルが提供され検査当日に工場で検査員が利用可能であれば10倍を、いかなる場合も超えません。
6.2.2 さらに、出荷前検査のサービスの場合：
● 生産完了率が100%未満の場合、当社の責任は検査時点で完成している項目に限られます；
● 報告書は出荷の証明にはなりません。
6.2.3 最終お客様は、いずれかのサービスの実施または未実施に関連して生じる、あらゆる性質の損失、損害、費用について第三者からなされたすべての請求に対し、その請求総額が第6.2.1条に記載の責任制限を超える範囲で、WEINSPECTIONおよびその使用人、代理人または再委託先を保障しかつ補償するものとします。
6.3 いずれかの請求が生じた場合、事実の発見後7日以内、またはWEINSPECTIONサービスの完了後3ヶ月以内に、WEINSPECTION本社（WEINSPECTION CO., LTD.、所在地：中国広東省広州市番禺区石壁街石洲中路240号発見広場501号室、電話 +86-20-83266678）に通知しなければなりません。
7. サービスの解約
WEINSPECTIONは、以下の場合、サービスの提供を自動的に解除および／または停止する権利を有します：
7.1 最終お客様が、本規約および／または参照条件に基づく義務に重大な違反を犯し、（その違反が是正可能な場合）是正を要求する非違反当事者（WEINSPECTION）からの通知を受領後10日以内にその違反を是正しなかった場合。重大な違反には、最終お客様による本規約に記載の義務の故意かつ意図的な違反が含まれますが、これらに限りません；
7.2 最終お客様が支払不能または債務を弁済できない状態にある、支払猶予中である、債権者集会を招集しまたは債権者と和解する、破産開始決定を受ける、（誠実な合併または再建を目的とする場合を除き）清算またはその事務・事業・財産を管理する管財人選任の命令もしくは決議を受ける、その資産または事業の全部または一部について管財人もしくは行政的管財人が選任される、あるいは債務に起因してWEINSPECTIONが同様または類似の手続きをとりまたは被った場合。
8. 知的財産権
8.1 WEINSPECTIONは、サービスの提供全般に関わるあらゆる知的財産権およびデータベース製作者権の所有者であり、今後も所有者であり続けます。特に、情報の収集に用いる技術・手順、情報・証明書その他の文書の提示方法、サービス遂行中に収集された生データについて該当します。WEINSPECTIONは、自己のすべての知的財産権および収集したすべての情報をホスト、保管、公開し、例えば新種のサービス提供やデータの編集に自由に利用できます。
8.2 上記第8.1条は、最終お客様に提供された報告書の秘密保持の性質、および最終お客様が通常の業務過程および個人的使用のために、全世界で、かつすべての知的財産権の存続期間中、報告書を使用、複製、表示する権利を害するものではありません。
9. その他条項
9.1 報告書は、サービス実施時点および実施場所におけるサービスの結果を反映するものとします。本報告書は、売主およびサプライヤーが最終お客様に対して負う法的および／または商業上の義務を免除するものではありません。
9.2 WEINSPECTIONおよび／またはその子会社および／または関連会社と最終お客様は、WEINSPECTIONサービスの実施に関して相手方から取得した秘密情報を第三者に開示しないことを約束します。
10. 準拠法、管轄権、紛争解決
10.1 別段の定めがない限り、本利用規約は中華人民共和国法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
10.2 サービスに関連または起因して当事者間で生じるあらゆる種類の紛争または相違は、中国広東省広州市の裁判所の非専属的管轄に服するものとします。
11. 言語
本利用規約は英語およびスペイン語で作成されています。相違がある場合は、あらゆる目的において英語版が優先されます。
