최종 업데이트 2018년 6월 25일.
목차
1. 일반 조항
1.1 WEINSPECTION CO., LTD.("WEINSPECTION")가 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, WEINSPECTION이 제공하는 모든 서비스는 본 일반 서비스 조건의 적용만을 받으며, 고객의 발주서 또는 기타 문서상의 상충되는 조건보다 우선합니다.
1.2 WEINSPECTION은 본 서비스 약관을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은
www.weinspection.com에 게시되면 즉시 효력이 발생합니다. 고객께서는 최신 버전을 확인하기 위해 본 섹션을 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 페이지 상단의 "발효일"이 최종 개정일입니다.
1.3 WEINSPECTION이 고객을 대신하여 수행하는 서비스는 독립적이고 공정하며 객관적인 방법론으로 수행됩니다. 서비스 결과는 고객이 요청한 정보를 반영한 서면 또는 디지털 인증서나 보고서("보고서")로 문서화됩니다.
1.4 서비스 계약에 명시된 고객("최종 고객")만이 검사 범위 또는 보고서 전달에 관하여 WEINSPECTION에 지시를 내릴 수 있으며, 최종 고객이 서면으로 다른 당사자를 명시적으로 위임한 경우는 예외로 합니다.
2. 서비스 제공
2.1 독립적인 제3자로서 WEINSPECTION은 다음 대상에게 공정한 검증과 기술적 권고를 제공합니다:
(a) 서비스 수혜자의 위험 완화
(b) 제품 품질 보증 지원.
WEINSPECTION의 서비스("서비스")는 당사가 수행하는 모든 작업을 포함하며, 다음에 국한되지 않습니다:
-샘플 검사
-생산 중 검사(DPI)
-선적 전 검사(PSI)
-컨테이너 적재 감독(CLS)
-공급업체 평가 감사(SEA)
-제품 인증 감사(PCA)
-경영시스템 감사(MSA)
-실험실 시험
-스마트 품질 솔루션
-중남미 규정 준수 및 시장 접근 솔루션
3. WEINSPECTION의 의무
3.1 WEINSPECTION은 재량에 따라 서비스 요청을 수락하거나 거절할 권리를 명시적으로 보유합니다. WEINSPECTION은 다음이 관련된 요청을 거절하더라도 어떠한 책임도 지지 않습니다:
● 당사의 업무 범위 또는 전문 분야 밖의 서비스;
● 지리적으로 접근 불가한 위치(예: 제한 구역 또는 매우 외진 지역);
● 합리적인 노력으로는 얻을 수 없는 특별한 정부 또는 규제 허가가 필요한 서비스.
3.2 수락된 서비스에 대해 WEINSPECTION은 전문적으로 그리고 합의된 일정 내에 업무를 수행할 것을 약속합니다:
● 서명된 과업 조건서에서 상호 확인된 고객의 서면 지시 준수;
● 적용되는 전문 표준, 거래 관행 및 업계 관례;
● WEINSPECTION이 기술적, 운영적, 재정적으로 적절하다고 판단하는 방법론.
3.3 WEINSPECTION은 서비스를 수행하는 인력의 선정, 배정 및 감독에 있어 합리적인 주의를 기울입니다.
4. 고객 의무
4.1 WEINSPECTION이 서비스 수행에 필요한 장소, 자재 및 인력에 방해 없이 접근할 수 있도록 보장할 것.
4.2 요청된 모든 문서, 샘플 및 정보를 예정된 서비스 시작 최소 48시간 전에 제공합니다. 공개적으로 입수 가능한 자료(예: 규정/표준)는 제외됩니다. 공급업체가 제공한 자재도 동일한 기한을 준수해야 합니다.
4.3 서비스가 적절히 수행될 수 있도록 서면 지시 사항과 중요 통지를 충분히 미리 전달합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
(a) 서비스 시작/재개 날짜;
(b) 서비스 제공에 영향을 미치는 모든 주요 기한.
4.4 현장 접근 전에 현장 고유의 위험, 보안 요건 및 필요한 안전 장비를 공개합니다. 요구되는 시험 조건에 대한 운영 지원을 제공합니다.
4.5 WEINSPECTION과 공유된 제3자 계약 또는 기술 문서는 정보 제공 목적일 뿐이며, WEINSPECTION의 범위, 의무 또는 방법론을 변경하지 않습니다.
5. 청구, 수수료 및 결제
5.1 결제
결제는 서비스 수행 전 예약 시점에 이뤄져야 합니다. 서비스 수행 후(또는 예약 후 24시간 초과) 결제가 이뤄질 경우, 주문 가격에 5%의 추가 요금이 부과됩니다.
모든 검사, 감사 및 시험은 월말에 발행되는 하나의 월간 청구서에 함께 청구됩니다.
WEINSPECTION은 두 가지 결제 솔루션을 제공하며, 온라인 및 오프라인 결제를 모두 수용합니다:
● 온라인 결제: WEINSPECTION은 온라인 서비스 제공업체인 PayPal을 통한 결제를 수락합니다. 이 제3자 결제 처리 서비스를 통해 정산되는 결제는 해당 이용약관 및 결제 처리 수수료의 적용을 받습니다.
이 약관은 각 웹사이트에서 확인할 수 있습니다:
www.paypal.com
● 오프라인 결제: 청구서는 +5%의 추가 취급 수수료로 전신 송금(T/T)을 통해 오프라인으로 정산할 수 있습니다. 월별 청구서는 수령 후 7영업일 이내에 지불하며, 각 당사자는 자체 은행 수수료를 부담합니다(고객 은행이 직접 송금을 처리하지 않는 경우 중개 은행 수수료 포함). 결제 지연 시 월 1.0%(또는 그 일부 기간)의 이자가 부과됩니다.
5.2 취소 수수료: 예정된 검사일 전날 영업일의 오후 4시(중국 시간)까지 취소를 접수합니다. 이 기한 이후에는 예약된 서비스가 전액 청구됩니다. WEINSPECTION은 공장의 실수가 입증된 경우 고객에게 이 비용을 공장에 다시 청구할 것을 권장합니다.
온라인으로 결제된 주문이 취소된 경우, WEINSPECTION은 PayPal Refund 솔루션으로 구매자의 신용카드 계정에 환불 처리합니다.
실험실 시험 주문의 경우, 실험실이 시험을 개시한 후에는 취소가 불가능합니다.
5.3 고객 또는 공장이 제공한 잘못된 정보(예: 공장이 제공한 정보에도 불구하고 상품이 검사 준비가 되지 않은 경우…)를 비롯하여 당사의 통제 밖의 어떠한 사유로든 WEINSPECTION이 요청된 서비스를 완전히 수행하거나 완료하지 못하게 되는 경우, 고객은 다음에 동의합니다:
● 본 서비스와 관련하여 발생한 모든 지출 및 실비 변상;
● 실제로 제공된 서비스에 대해 지불해야 할 수수료의 비율을 지불하고, 서비스의 부분적 또는 미이행에 대한 모든 책임에서 WEINSPECTION을 면제할 것.
5.4 고객 또는 공장이 제공한 잘못된 정보(예: 공장이 제공한 정보에도 불구하고 상품이 검사 준비가 되지 않은 경우…)로 인해 예정된 검사일에 검사를 취소해야 하는 경우, 검사 비용은 소진된 것으로 간주되며 WEINSPECTION은 고객에게 '검사 불이행(Missing Inspection)' 수수료로 전액을 청구합니다. WEINSPECTION은 공장의 실수가 입증된 경우 고객에게 이 비용을 공장에 다시 청구할 것을 권장합니다.
5.5 최종 고객 제공 검사 샘플: 검사 샘플을 최종 고객이 제공하여 WEINSPECTION 사무실로 발송한 후 WEINSPECTION이 이를 최종 고객의 공장으로 재전송해야 하고 운송비가 10 USD를 초과하는 경우, 운송비는 최종 청구 금액에 자동으로 추가됩니다.
5.6 검사 및 심사 주문의 경우: WEINSPECTION이 안내하는 '맨데이(Man-day)' 단가는 예정된 날짜에 현장에서 서비스를 수행하는 데 유효합니다. 실제 서비스 전후에 제공될 추가 서비스(예: 심사 서류 검토, 컨설팅 서비스, 교육, 워크숍 등 — 이에 국한되지 않음)는 맨데이 단가에 포함되지 않을 수 있으며 별도로 견적이 제시됩니다.
6. 책임 및 면책 보장
6.1 책임 제한
6.1.1 WEINSPECTION은 보험자도 보증인도 아니며 그러한 지위를 부인합니다. 손실 또는 손해에 대한 보증을 원하는 고객은 적절한 보험에 가입해야 합니다.
6.1.2 WEINSPECTION이 수락한 최종 고객의 지시(과업 조건서에 명시된 바)에 따라, WEINSPECTION은 수신된 지시의 범위 내에서, 그리고 최종 고객이 제공한 문서와 정보(위 4항 참조)를 기반으로 자신이 기록한 사실에 관한 보고서를 발행합니다. 다만 WEINSPECTION은 담당 업무의 특정 범위를 벗어난 사실이나 상황에 대해 보고할 의무가 없습니다.
6.1.3 WEINSPECTION의 자문은 최종 고객이 제공한 문서와 정보에 관해서만 제공되며, 불완전하거나 잘못된 정보를 받은 경우 WEINSPECTION은 책임을 지지 않습니다.
6.1.4 제3자가 WEINSPECTION에 허위 정보를 제공한 경우, WEINSPECTION은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6.1.5 WEINSPECTION은 서비스 수행에 있어 최선의 노력을 다하고 적절한 주의와 기술을 발휘할 것을 약속하며, 최종 고객이 입증한 과실의 경우에만 책임을 집니다.
6.1.6 WEINSPECTION은 검사 후 상품을 재포장하지 않으며, 이는 공급업체가 수행해야 합니다. 고객이 WEINSPECTION에 상품 재포장을 요청하는 경우, WEINSPECTION은 재포장 과정과 관련하여 발생할 수 있는 어떠한 손상이나 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.
6.2 면책 보장
6.2.1 WEINSPECTION이 어떠한 성격과 원인으로 발생한 손실, 손해 또는 비용 청구에 대해서든 책임을 지게 되는 경우, 최종 고객에 대한 당사의 책임은 어떤 경우에도, 승인된 기준 샘플을 최종 고객이 제공하지 않았을 때는 청구 대상이 된 특정 단일 서비스에 대해 지불된 수수료 총액의 5배를, 승인된 기준 샘플이 제공되어 검사 당일 공장에서 검사원이 이용할 수 있었을 때는 10배를 초과하지 않습니다.
6.2.2 또한, 선적 전 검사 서비스의 경우:
● 생산 완료율이 100% 미만인 경우, 당사의 책임은 검사 시점에 완료된 항목에 한합니다;
● 보고서는 선적의 증거가 되지 않습니다.
6.2.3 최종 고객은 서비스의 이행 또는 불이행과 관련하여 발생하는 어떠한 성격의 손실, 손해 또는 비용에 대해 제3자가 제기한 모든 청구로부터 WEINSPECTION 및 그 직원, 대리인 또는 하도급업체를 보증하고 면책하며, 해당 청구의 총액이 6.2.1조에 명시된 책임 제한을 초과하는 범위까지 책임을 집니다.
6.3 청구가 발생하는 경우, 사실 발견 후 7일 이내 또는 WEINSPECTION 서비스 완료 후 3개월 이내에 WEINSPECTION 본사(WEINSPECTION CO., LTD., 소재지: 중국 광둥성 광저우시 판위구 스비제 스저우중로 240호 파인드스퀘어 501호, 전화 +86-20-83266678)에 통지해야 합니다.
7. 서비스 해지
WEINSPECTION은 다음과 같은 경우 서비스 제공을 자동으로 해지 및/또는 중단할 권리가 있습니다:
7.1 최종 고객이 본 약관 및/또는 과업 조건서상 의무를 중대하게 위반하고 (해당 위반이 시정 가능한 경우) 비위반 당사자(WEINSPECTION)가 시정을 요구하며 발송한 통지를 수령한 후 10일 이내에 해당 위반을 시정하지 않는 경우. 중대한 위반에는 최종 고객이 본 문서에 명시된 의무를 고의적이고 의도적으로 위반한 경우가 포함되나 이에 국한되지 않습니다;
7.2 최종 고객이 지급불능이거나 채무를 변제할 수 없는 경우, 지급정지 상태인 경우, 채권자 회의를 소집하거나 채권자와 화해하는 경우, 압류명령을 받는 경우, (선의의 합병 또는 재건을 위한 경우를 제외하고) 청산 또는 그 사무·사업·재산을 관리할 관리인 선임에 관한 명령이나 결의가 있는 경우, 자산 또는 사업의 일부에 파산관재인 또는 관리인이 선임되는 경우, 또는 채무로 인해 WEINSPECTION이 유사하거나 비슷한 조치를 취하거나 당하는 경우.
8. 지적 재산권
8.1 WEINSPECTION은 서비스 제공과 관련하여 일반적으로 발생 가능한 모든 지적 재산권 및 데이터베이스 제작자 권리의 소유자이며 앞으로도 그러합니다. 특히 정보 수집에 사용하는 기법과 절차, 정보·인증서·기타 문서의 제시 방식, 서비스 수행 중 수집된 원시 정보에 해당합니다. WEINSPECTION은 자신의 모든 지적 재산권과 수집된 모든 정보를 호스팅, 저장, 게시하고, 예를 들어 새로운 종류의 서비스를 제공하거나 데이터를 편집하는 데 자유롭게 사용할 수 있습니다.
8.2 위 8.1조는 최종 고객에게 제공된 보고서의 기밀 성질 및 최종 고객이 정상적인 업무 과정에서 그리고 개인적 사용을 위해, 전 세계적으로, 그리고 모든 지적 재산권의 전체 존속 기간 동안 보고서를 사용, 복제 및 표시할 수 있도록 부여된 권리를 해하지 않는 범위에서 규정됩니다.
9. 기타 조항
9.1 보고서는 서비스 수행 시점과 장소에서의 서비스 결과를 반영합니다. 이 보고서는 판매자와 공급업체가 최종 고객에 대해 부담하는 법적 및/또는 상업적 의무를 면제하지 않습니다.
9.2 WEINSPECTION 및/또는 그 자회사 및/또는 계열사와 최종 고객은 WEINSPECTION 서비스 수행과 관련하여 상대방으로부터 취득한 기밀 정보를 제3자에게 누설하지 않을 것을 약속합니다.
10. 준거법, 관할 및 분쟁 해결
10.1 달리 정하지 않는 한, 이 약관은 중화인민공화국 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다.
10.2 서비스와 관련하여 또는 서비스로부터 발생하는 당사자 간의 모든 종류의 분쟁 또는 이견은 중국 광둥성 광저우시 법원의 비전속 관할에 회부됩니다.
11. 언어
이 약관은 영어와 스페인어로 작성되었습니다. 불일치가 있을 경우, 모든 목적상 영어 버전이 우선합니다.
