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条款和条件

最后更新于2018年6月25日


内容



1. 一般信息及定义
1.1 除非经广州汇通检测技术服务有限公司另行书面明确同意 (以下简称“本公司”),所有由本公司提供的服务均受以下一般条款和条件的约束。
1.2 本公司保留随时更改这些服务条款的权利,此类更改一旦发布在 www.weinspection.com 网站上的本节内容即具有约束力。因此,我们建议您定期访问本节内容,以查看服务条款的最新和更新版本。您可以查看顶部发布的“最后更新日期”,了解服务条款的最后更新时间。
1.3 本公司所提供的服务过程中,发出行动指令的实体或个人将通过使用允许独立、公正和客观方法的技术和流程来执行。服务的最终结果将包括一份证书或文件(以下称为“报告”),这是本公司按照约定进行检验所收集的检验信息和结果,报告将作为书面文件或在线报告提供。
1.4 除最终客户外,任何其他方均无权向本公司发出指示,尤其是关于检验范围或报告交付的指示,除非最终客户授权。

2. 提供服务
2.1 本公司以独立第三方的身份,以确认或建议的形式提供信息,以帮助预防其服务受益人面临的风险,并帮助他们确保他们的产品的质量。 本公司的服务(以下简称“服务”)由 本公司执行的工作,包括但不限于:
-样品检查
-生产中检验 (DPI)
-装运前检验 (PSI)
-货柜监装 (CLS)
-供应商评估审计 (SEA)
-产品认证审核 (PCA)
-管理体系审计 (MSA)
-实验室测试
-产品质量智能解决方案
-拉丁美洲专业服务

3. 义务和承诺
3.1 本公司明确保留自行决定接受或拒绝服务请求的权利,并且不能被迫接受或承担拒绝服务或产品请求的责任:
● 背离其活动或专业范围;
● 客观地理可达性问题,例如在受限制的或极度偏远地区提供服务;
● 需要本公司获得政府权限等特殊权限才能进行的操作。
3.2 本公司承诺按照专业惯例并遵守以下规定,以专业和及时的方式提供其已接受的服务:
● 最终客户在订购服务时的特别说明,并已经过本公司确认(职权范围应由最终客户和本公司正式签署),如果没有此类说明:
● 任何相关的专业标准、行业惯例、日常惯例或实践方法;
● 其它的本公司根据技术、运营操作和/或财务合理性认为适当的方法。
3.3 本公司在其人员的选择和指派中应谨慎和关注其工作技能。

4. 客户的义务和承诺
4.1 采取一切合理措施确保本公司有权访问网站和检验需要的材料;
4.2 及时向本公司提供所有检验所需的相关信息和样品,以及完成所请求的检验所需的文件(无论何种情况不得迟于检验日前 48 小时提供),但常规的文件除外,例如常规规范和标准,直接或间接的供应商或代理商的相关信息;
4.3 确保在适当的时候向本公司提供充足的指示和说明,以确保所申请的检验的正确执行;
4.4 请通知本公司要求检验的日期,或者需要恢复相关项目的日期,以及会影响到正在进行的检验项目的相关日期;
4.5 请提供与工作条件、所需设备和访问(视情况而定)相关的必要说明、信息、文件、安全和保护信息,请向本公司提供如上内容的一切合理协助;
4.6 反映最终客户与第三方之间约定的文件或第三方文件 (如果本公司有收到) ,这些文件将被视为仅供参考,不会扩展或限制本公司接受的服务或义务的范围。

5. 发票、费用和支付
5.1 支付
检验服务需要在预订时在提供服务之前进行付款。如果在服务执行后(或预订后超过 24 小时)付款,订单价格将额外收取 5% 的费用。
所有检验、审核和测试都将在每个月月末开具月度发票。
本公司提供两种方式的支付解决方案,接受在线和离线支付:
● 在线支付:本公司接受通过在线服务提供商PayPal 支付。通过此第三方付款处理服务结算的付款受其条款和条件以及付款处理费的约束。
您可以在其网站 www.paypal.com上找到此条款和条件。
● 线下支付:本公司接受通过电汇(T/T)的线下结算,需额外支付+5% 的手续费。每月发票应在收到后 7 个工作日内支付,各方承担各自的银行费用(如果客户的银行不自行处理转账,则包括中间银行费用)。逾期付款将产生每月 1.0% 或总金额的一部分作为济纳金。

5.2 取消费用:我们接受在确认检查日期前一个工作日下午 4:00(中国时间)之前免费取消。在此限制之后,预订的服务将全额收费。 如果证明了由于工厂过失改期而产生改期费用的,本公司建议其客户将这笔费用计入他们的工厂。
如果订单在线支付并被取消,本公司将使用 PayPal Refund 解决方案记入买家的信用卡账户。
对于实验室测试订单,一旦实验室启动测试,就无法进行取消。

5.3 如果本公司因超出其控制范围的任何原因而无法执行或完成所要求的全部服务,例如但不限于客户或工厂提供的错误信息(例如,尽管工厂提供了信息,但货物仍未准备好接受检验,...),客户同意:
● 报销与这些服务相关的任何支出和自付费用;
● 支付实际提供服务的应付费用的比例,并免除本公司对部分或不履行服务的所有责任。
5.4 如果由于客户或工厂提供的信息错误(例如,尽管工厂提供了信息,但货物尚未准备好进行检验,...),必须在已确认的检验日取消检验,则检验费用将被视为已花费, 并且本公司将向客户收取全额费用作为“放空”费用。 如果证明了由于工厂过失导致检验无法进行而产生费用的,本公司建议其客户将这笔费用计入他们的工厂。
5.5 最终客户提供的检验样品:如果检验样品由最终客户提供并运送到本公司办公室,然后必须由本公司重新转发到最终客户的工厂,并且运费超过 10 美元的,则该运费将自动添加到最终发票金额中。
5.6 对于检验和审核订单: 本公司传达的“Man-day/人天”价格适用于在预定日期现场执行服务。在实际服务之前或之后提供的额外服务,例如但不限于审核的文件审查、咨询服务、培训、研讨会等可能不包含在人天价格中,将单独报价。

6. 责任与赔偿
6.1 责任限制
6.1.1 本公司既不是保险人也不是担保人,不承担此类责任。寻求损失或损坏担保的客户应寻求保险公司进行保险投保。
6.1.2 以本公司接受的最终客户的指示(如职权范围中规定的)为准,本公司将在收到的指示范围内根据客户提供的文件或相关信息(参见上文第 4 条)进行的事实相关的报告,但本公司没有义务报告超出其特定任务范围的任何事实或情况。
6.1.3 本公司提供的相关建议和报告仅针对最终客户提供的文件和信息,如果收到不完整或错误的信息,本公司不承担任何责任。
6.1.4 如果任何第三方向 本公司提供虚假信息,则本公司不承担任何责任。
6.1.5 本公司承诺尽最大努力和运用应有的谨慎细致和技能去履行其服务,仅在最终客户证明存在疏忽的情况下才承担责任。
6.1.6 本公司不会在检验后重新包装货物;这应该由供应商执行。如果客户要求本公司重新包装货物,则本公司对与重新包装过程相关的任何可能的损坏或损失不承担任何责任。
6.2 赔偿
6.2.1 如果本公司需要对相关的损失、损害或费用索赔承担责任,无论发生什么,其对最终客户的责任在任何情况下都不得超过支付的费用总额的五倍(如果最终客户未提供经批准的参考样品),如果在检验当天提供了经批准的参考样品并可供工厂检验员使用,则不得超过支付的费用总额的十倍。
6.2.2 此外,对于装运前检验服务:
● 生产完成率低于100%的,我们的责任仅延伸至检验时已完成的项目;
● 该报告不作为发货的证据。
6.2.3 最终客户应保证和赔偿本公司及其受雇人、代理人或分包商免受第三方因与履行或不履行任何服务有关的自然损失、损害或费用而提出的所有索赔此类索赔的总金额超过第 6.2.1 条所述的责任限制。
6.3 如有任何索赔,必须在发现事实后的 7 天内,或在本公司完成服务后的三个月内通知本公司总部(广州汇通检测技术服务有限公司,地址:广东省广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦1804室,电话+86 -20-83266678)。

7. 服务终止
在以下情况下,本公司有权自动终止和/或暂停提供服务:
7.1 最终客户严重违反其在这些条款和条件和/或职权范围内的义务,并且(如果此类违约行为能够补救)在收到通知后十 (10) 天内未能纠正此类违约行为由非违约方 (本公司) 提供服务,要求其这样做。重大违约包括但不限于最终客户故意违反此处提及的义务;
7.2 最终客户资不抵债或无力偿付债务、暂停付款、召开债权人会议或与债权人复合,或对其发出接收令或(出于善意合并或重建的目的除外)已就其清盘或任命管理人管理其事务、业务和财产作出命令或通过决议,或已任命接管人或行政接管人管理其任何资产或企业,或如果本公司采取或遭受任何类似的或因债务而采取的类似行动。

8. 知识产权
8.1 本公司是并将继续是与服务提供相关的所有可能的知识产权和数据库生产者权利的所有者,特别是在其用于收集信息的技术和过程、呈现信息的方式方面 、证书或其他文件以及在服务过程中收集的原始信息。 本公司将可以自由地托管、存储和发布其所有知识产权和所有收集的信息,并可以使用它来提供新类型的服务或编译数据。
8.2 对于第 8.1 条, 以上规定不影响提供给最终客户的报告的机密性以及授予最终客户在其正常业务过程中使用、复制和代表报告的权利,以及个人使用,在全球范围内以及在所有知识产权的整个期限内。

9. 杂项
9.1 报告将反映在服务时间和地点的服务结果。 本报告并不免除卖方和供应商对最终客户的法律和/或商业义务。
9.2 本公司和/或其子公司和/或关联公司以及最终客户承诺不向任何第三方泄露从另一方获得的有关执行本公司服务的机密信息。

10. 适用的法律、管辖和争议解决
10.1 除另有规定外,本条款和条件受中华人民共和国法律管辖并依其解释。
10.2 双方之间与服务有关或因服务而产生的任何形式的争议或分歧,均应提交中国广东省广州市法院的非专属管辖。

11. 语言
这些条款和条件以英语、西班牙语和中文起草。 如有差异,以英文版本为准。